问：重新梳理了网站文件，但是网站有几个文件上传不了，包括网站数据库配置文件！怎么解决,重新梳理了网站文件但是网站有几个文件上传不了
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，需要先找到木马文件删除掉，然后点击清理挂马确认即可解除限制，现在查看该木马文件不存在已经帮您解除限制了，您再上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前网站在此系统备案成功后，转移到阿里云了，现在备案码里面还保留一个主体，使我无法添加新的网站，求解决。
答：您好，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，FTP: bttop
答：您好，已协助更新，现在可以使用了，请再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚导入了数据库，上传了网站文件，还没绑定域名，就用你们的代用域名freedompaoniu.gotoip55.com.访问，网站打不开，麻烦看下哪里出问题！
答：您好，香港主机别名地址无法访问的，该地址只做解析记录使用，您绑定好自己的域名，将域名解析指向这个地址：freedompaoniu.gotoip55.com 等10分钟解析生效后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，客服说代码报错
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：ggyhandbag.com 您好，请帮忙查看一下这个域名是什么原因，被暂停的，谢谢
答：您好，核实域名因为被举报涉嫌仿冒产品被停,请检查域名指向的服务器内程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么本地测试正常，在其他空间商那也正常，到咱们这 就好多东西显示不出来呢？
答：您好，您网站调用的图片地址是：dedemao/img/Common/lg_wd.gif
问：首页下面还是有东西没有加载，我是否转换为系统就能解决呢？
答：您好，查看还有dedemao/img/Index/cor_t_ic.gif这个地址也是，这边也帮您修改了，您再刷新测试下，如还有异常可以在主机订单管理进行升级，然后选择系统试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
