问：服务器其他网站能打开，这个网站打不开，内存占用超过95%,服务器其他网站能打开这个网站打不开
答：您好，您截图中看不见域名，请重新提供下正确的域名，我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://cqipa.com/
答：您好，检查打开慢是服务器内的原因，建议卸载服务器内的360主机卫士后再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：卸载了，服务器安全怎么办？你们服务器要不要遭攻击，挂马
答：您好，卸载后目前您的网站明显正常了，网站安全您可以安装一个云锁软件，另外平时要注意维护和备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，麻烦查看一下上传的资料是否符合要求
答：您好，图片资料可以使用，请点击备案信息–确定提交，将备案申请提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：网站后台登录不上去，网站首页打不开，帮忙看下怎么回事？
答：您好，检查原因是网站被挂马了，造成页面异常，请联系网站管理员清理下挂马,非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台现在是登不上去状态，怎么解决？ 帮忙看看后台登录上之后再改啊
答：您好，后台登录不上应该是全局配置文件也被破坏了，请通过FTP登录检查一下您的源文件，如果需要我司协助清除挂马，请提交下正确的挂马清除工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，短信验证未通过，是第三步骤的原因还是什么其他的原因？
答：您好，
1.因目前备案已开启短信验证，备案上报管局审核后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案填报的负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，如是未及时验证会导致备案因短信验证超时被退回；
2.您的备案因：短信验证未通过被退回，则说明是网站负责人未操作短信核验，如是号码无误，请重新提交备案申请并注意查收验证短信；
3.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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