问：请问全能版小程序有在线题库功能吗？,请问全能版小程序有在线题库功能吗
答：您好，没有在线题库功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在有没得续费优惠券服务器
答：您好，建议您续费1年以上，1年约7折优惠 2年约6.5折优惠 3年约5.5折优惠 5年约5折优惠，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/active/freetc/
答：您好，这个是主要对新用户活动，老用户需要新购买\\升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请核实一下，为啥有时候网站打开那么慢
答：您好，我们测试访问响应正常， www.wwu666.com 网站图片较多，加载完成耗时长， 请优化页面图片大小，或升级服务器带宽到10M以上提升图片加载速度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：默认服务器防御是多少
答：您好，您说的是ddos防护吗，普通服务器只有2G防护，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么配置ipv6
答：您好，目前只有my-2和my10G-1集群的服务器支持ipv6。
问：那怎么变更
答：您好，变更集群流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–升级配置–更换机房线路》
附图：选择my10G-1集群。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：my2和my1那个好些
答：您好，推荐选择my10G-1集群。
数据会自动迁移，只有ip地址会发生变化，请知晓。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那变更机房后，是不是还要购买ip
答：您好，不是的。迁移集群，系统会自动给您分配1个新ip。
若您还有其它疑惑，可以工单中留一个您的电话，我们电话直接与您沟通一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是还是付费的，你们客服说是迁移数据的费用
答：您好，是的，只有迁移数据的费用，附图，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前代理主机配置的ssl费用50元，什么时候退给我。
答：您好，对应的是您之前代理平台为正常使用关闭，当前查看到是2018您信息，当对应的主机已经删除，请核实。虚拟主机部署https参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是你们说的把配置ssl，50元费用退我，也一直没退
答：您好，
抱歉给您带来不便了，代理平台空间只能放我们的代理平台程序。
如果系统检测到有放其他非代理平台的网站和程序内容的话，会做出相应的处理。
而且目前我们不太清楚您描述的ssl部署的50块钱的费用，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这50元是配置ssl的费用，你们一直不退
答：您好，您说的费用我司并未查询到，请提供对应业务标识，我司需要先核实情况，谢谢
问：主机早就删除了，你让我提供业务标识
答：您好，1.您之前空间开启ssl，因您内容违规，空间到期删除，但这个部署费用是根据空间到期一起消费了的
2.您违规放置非代理平台程序，空间是只关闭，并不立即删除，而是等等到期删除，这部分都是计费的，并且针对您当时升级咨询，也告知您要补差价
总之您当时部署ssl的费用已经和空间一起到期而结束，并不存在任何退费之说了，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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