问：域名；www.gzxzysm.com解析都正常，无法访问,域名解析都正常无法访问
答：您好，
测试可以打开，如图。
若您无法打开，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问
答：您好，1、请用您的电脑 谷歌浏览器， 访问 域名 www.gzxzysm.com 和 http://127.0.0.1/ ，看下是否可以打开。 将报错截图反馈我司查看
2、手机访问 ip http://127.0.0.1/ ，将截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、从您反馈的 电脑端截图看，不太清楚报错， 建议您使用 谷歌浏览器 https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/ ,有详细报错，请截图清晰的报错。
问：服务器上别的都可以打开，就这个域名无法访问，移动服务商拦截的话，怎么处理一下
答：您好，您可以尝试联系当前移动运营商进行申诉。当前建议最好是更换域名，使用新的域名进行访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们有办法解决吗？
答：您好，
这个是移动运营商拦截了www.gzxzysm.com这个域名，我司无法处理，您可以更换其它域名解析到当前服务器并绑定到对应站点后使用新绑定的域名测试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天数据库地址是这个sql.bgp6.vhostgo.com，。。今天突然变成sql.web25.vhostgo.com，而且我也恢复不了数据库备份，链接不上
答：您好，用户昨天升级过数据库服务器,测试可以恢复备份,我司使用新的服务器地址也可以连接,请问您是要恢复迁移前的备份文件吗,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的域名 gongxueke.com 备案是否被取消接入了，如果被取消了，我应该需要怎么操作处理呢？
答：您好，
1.查看是备案平台检出： gongxueke.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；目前该域名无备案；
2.若域名还需使用开办网站，请重新办理网站备案；
网站备案需在主机接入商处申请，请确认域名实际使用哪里的主机，在对应的主机接入商处申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启了一下服务器，站就打不开了呢，帮我看下数码原因目前是通的，
答：您好，已经处理，原因是重启服务器后默认的IIS启动了，造成Nginx无法启动成功,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我下次重启怎么办？
答：您好，目前停止了iis的自动启动，再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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