问： 备案申请通过后，我将www.fyfish.com通过在http://www.yjz.top建站后台做域名绑定操作，成功后，发现网页上打开www.fyfish.com 不是链接到武汉凡鱼科技有限公司首页，而是进入爱快云，请问这是怎么回事吗？,备案申请通过后我将通过在建站后台做域名绑定操作
答：您好，域名解析有误，您需要将域名重新做cname就来到pmo4e91db.yjz.top ，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！能否说得详细些呢？怎么重新做cname呢？ 是在pmo4e91db.yjz.top这里做么？
答：您好，已帮您删除附图解析，重新添加www.fyfish.com做cname指向pmo4e91db.yjz.top，目前您域名实名未通过，请在域名管理重新提交资料，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在域名管理那点不了，好像不能重新提交资料了，点不动。。
问：我在实名材料界面，在证件材料那点不动。。
答：您好，fyfish.com 实名资料已为您提交更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理您好，
请协助申请注销网站：苏ICP备号，域名：tong-gallery.com，注销原因：域名从一家江苏企业转北京企业备案，申请人：丁万，联系电话：
答：您好，
1.接入商无权限申请注销主体备案号，仅能注销网站备案号：苏ICP备号-1；
2.若网站负责人手机号为空号，我司才能协助申请注销网站，核实不是空号，拨打未接听，我司无法直接操作注销网站；
3.核查贵单位主体下仅有一个域名备案，您可点击备案信息页面，注销备案操作，提交注销申请至管局，提交后，工信部会发送核验短信至主体负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器能过户的其他账户吗。
答：您好，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 把服务器转移到其他账户,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：公安要求这个客户填写，麻烦提供下，谢谢
答：您好，主机ip地址是：127.0.0.1 服务器物理地址：四川
问：你好亲，咱这个网站上午都是好好的，刚才突然就打不开了，而且PING www.zyshr.com PING通的网址并不是上边服务器，好像跳转错误了，麻烦亲帮忙检查下什么情况，谢谢
答：您好，目前测试，，麻烦您提供一下浏览器报错截图以及ping 截图。如果是127.0.0.1 ，那是正常的，这个地址是高防ip的地址。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好亲，现在网站还是存在问题，说证书错误，还是打不开
问：亲，麻烦检查一下，是不是服务器证书配置有问题还是什么的
答：您好，查看您解析到的是，如果您有SSL证书，请将您域名的ssl证书托管到，。如果没有，请先购买https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 亲，域名解析里也是这个服务器的，但是我发现之前打开的时候 都是好的，后边打不开了后域解析这儿自动将WWW给解析到s.gotocdn.com 去了，我现在又将域名解析 修改为现在的服务器IP了，但还是无法打开
答：您好，
1、域名需要解析到s.gotocdn.com
2、您当前的问题是，将域名ssl证书托管到上面截图的地方（需要nginx格式的证书）。您服务器上是iis格式的，该格式不行。请托管nginx格式的证书或者上传到服务器内，我司为您托管
非常感谢您长期对我司的支持！
问：阿里云：牋爉：
亲，这个是阿里云上的ssl证书，麻烦下载下来帮咱配置一下么，我现在在外边的手机上不好操作，麻烦了
答：您好，目前查看还需要发送验证码验证登录，请您登录阿里云后自行下载nginx格式的ssl证书，然后上传到服务器内，我司为您操作托管
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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