问：网站没有什么访问量 但是流量超标了 麻烦看下,网站没有什么访问量但是流量超标了麻烦看下
答：您好，当前查看您对应网站主要被访问是截图中2个页面消耗的，我司截图中的流量只是23号和24号的，并查看其访问该地址基本都是大量的海外ip段访问，其主要ip段是59.19.146.|5.188.210.|92.124.|178.159.37.|188.17.|109.234.|188.17.66.|62.210.80.|192.210.|40.77.|167.86. ，如您没有进行过对应推广，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 将相关我司提供的ip屏蔽后，充值虚拟主机流量再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好;ftp名:oufan 经推算过期3个多月了;
客户现在来问, 麻烦帮忙 查查看 数据还能不能找回吧; 客户愿意支付相关费用
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：客户已支付费用,请处理!若 找回成功, 费用直接在我 会员账号上扣除即可
答：您好，oufan 已恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,为什么我的临时域名访问不了?
答：您好
问：网站内部文件修改后 出现问题想恢复到今天之前的数据内容
答：您好，
查看您账户下有一个虚拟主机产品,该主机上一次系统自动备份时间为, 如需恢复备份,请将当前重要数据备份后,通过主机控制面板-恢复备份功能操作, mysql数据库备份则通过控制面板-数据库管理中操作, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站2级目录文章等都打不开，只能打开一个主页
答：您好，查看您程序是的，没有设置伪静态规则，参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801 设置了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的轮播图是黑屏打不开，自己检查不出原因，请帮我看看
答：您好，目前尝试排查您的站点程序，猜测是程序的问题，因为查看 首页没有加载对应的图片 ，建议您和程序商核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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