问：服务器无法访问，远程也连不上,服务器无法访问远程也连不上
答：您好，检查服务器内存耗尽，帮您重启了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这边2个方面都没有涉及，需要怎么处理？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我图片上面画圈的地方，这个主管单位是写啥？
答：您好，您工单中截图的承诺书不适用于河南 份，准确模板已发送至@qq.com，请注意查收下载填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您的意思是我只需要上传这个就可以了是吗？
答：您好，不涉及医疗器械、药品的承诺书请按此模板填写上传；河南：不涉及“校外培训类”承诺书模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦请问一下，这个日志文件是怎么出来的，为什么会产生这么在的日志文件，上次删除到现在才15天，前面一个星期没有这个文件，今天突然又有几十个G的日志文件，这怎么回事呀
答：您好，该文件是nginx的错误日志，如果不需要，可以参考http://www.21yunwei.com/archives/4927 修改nginx配置关闭试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里这个error需要改成crit这样吗，就是关闭日志了
答：您好，提供截图一行内容修改为 error_log /dev/null crit; ， 修改后重启nginx服务配置才会生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，填写的是法人的信息，收到验证码的是应急号码，但是做短信核验的时候两个手机号都不行，重发也不行
答：您好，
1.备案转入，管局系统会给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，原备案网站信息请联系原备案接入商查询核实；
2.备案转入验证时需输入：收到的验证码、原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位（非当前填报的网站负责人信息），您请核实输入的信息是否正确，建议请输入原网站负责人信息后重新验证试试；
3.如是一直无法验证，请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，协助操作短信核验试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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