问：www.jhybj.cn又不能访问了，平均2天1次，帮我更换一个服务器吧。,又不能访问了平均天次帮我更换一个服务器吧
答：您好，这边已经重启了站点池，请再访问核实，如图：
请提供下具体出现该问题的时间范围，这边核实下访问日志呢
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问：你好云服务器从哪里看当时装的系统是还是linux
答：您好，
弹性云服务器购买的时候（https://www.west.cn/cloudhost/是要选择操作系统的），
选购完成后，可登录我司会员管理中心，附图：，也可以直接查看。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这服务器哪个网站有非法的 有截图嘛。。我自己没测到！
答：您好，核实到该站点确实存在非法信息，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，请联系程序提供商进行程序漏洞的核查修补
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问：现在需要交易一个域名，直接帐号间push ，但是最后提示：error:500 域名ywzz.cn暂时被限制push！批量关停禁止请问是什么问题，域名状态都是正常的，为什么无法push，比较急，请帮忙处理 谢谢
答：您好，查看该域名被中国互联网信息中心通报，涉及不良信息使用，锁定状态。
若需要解锁，请按照此流程提强化实名向注册局解锁：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
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问： 以前 禁止解析过 一次， 发现是服务器 有漏洞有黑客入侵，及时处理后 就按这个流程提交过了，也早就解封了。是不是你们没处理 完全 ，平台还禁止push 了。 我现在解析什么都一切正常，网站也 正常， 不让我 push是怎么回事？ 无缘无故就说被锁定了，可以转出到其他平台吗
答：您好，域名是中国互联网信息中心锁定的，若要解锁，需要提交强化资料给注册局申请。
若要转移服务商是可以的。
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问：127.0.0.1，这个服务器重启胃很多次，处理完了，下面网站还要打不开，麻烦处理一下。
问：麻烦彻底解决一下问题，还有关闭外部FTP登录，
问：今天一天的服务器状态都是正常的，怎么又会出现这个问题呢，而且我也关闭外部访问权限。
答：您好，这边需要重启下服务器，请核实下是否可以现在重启服务器？
有很多的http的进程，如此多的进程，不排除有攻击存在，这边可尝试开启百度云加速，然后将域名别名解析到云服务器二级域名，然后再观察，请核实是否需要这边开启百度云加速
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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