问：https://www.xinpujie.com/wangzhanmobanhttps://www.xinpujie.com/wangzhanmoban/，您好，我是你们代理商，现在遇到个问题，需要你们能够帮忙协助一下，，应该是301的问题吧，，就是让所有的栏目，目录都以/结尾，，就算输入https://www.xinpujie.com/wangzhanmoban 也自动斜杠结尾,我是你们代理商现在遇到个问题
答：您好，当前建议联系程序提供商为您编写相关301伪静态规则，将对应的请求连接跳转到斜杠结尾即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名实名制是指全部域名还是cn域名？实名制可以用身份证吗？
答：您好，
2.域名实名可以使用身份证
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵州苗药信息网.网络贵州苗药招商网.网络这2个域名无法使用模板过户
答：您好，您需要添加模板的时候选择，特殊中文域名，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有些域名显示“实名成功”，有的显示“已经通过”，这些都表示实名认证成功了吗？
答：您好，
建议您若是方便的时候，可以通过在管理中中心-域名管理-模板管理处通过通用模板将之前老实名系统实名成功的域名模板过户，重新完成实名, 方便后期域名备案等操作及管理， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：license.top刚刚违约了，帮我手动扣款
答：您好，
抱歉，未查询到您账号下关于此域名的出价（财务）记录，请您核实；或请您详细描述您的问题，并提供截图，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是lessons.top,打错了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以恢复 我的网页都不正常了 后来我用的另一个服务器才正常 我这个服务器还要用
答：您好，查看到您对应的网站遭受cc攻击影响服务器稳定，当前网站不能在使用虚拟主机，请升级更换使用云服务器。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 麻烦技术看看今天下午因为攻击原因被封停 我后台填写的用户的手机号码和邮箱 @qq.com 有自动给用户邮箱或者手机发送通知吗
答：您好，会发送邮件到填写的邮箱地址,当前服务器多次受攻击,目前被机房封停1440分钟,建议用户可通过服务器管理–管理–变更机房–选择香港高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙看下是发送到哪一个邮箱里面的@qq.com(这个是客户邮箱，客户说没收到)kefu@tfkc.cn （这个是我们邮箱，有收到邮件），我是想让通知邮件直接发送到客户邮箱，我后台填写的也是客户邮箱，但是客户说没收到邮件
答：您好，已经重新发信，请查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，后期ip 127.0.0.1如果被攻击发送到这个邮箱哈@qq.com 这个是客户的邮箱
答：您好，对应的邮件是系统自动发送，非常感谢您长期对我司的支持!
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