问：你好，我有个试用主机，FTP名称： 由于疫情居家隔离，忘记备份，过期两天了， 麻烦帮我恢复下，感谢！,我有个试用主机名称由于疫情居家隔离
答：您好，抱歉，试用主机过期后会立即删除，现在已经无法找回 ，
如需继续使用，请重新开通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名解析是正常的，为何网站不能正常访问？
但在服务器上本机上是能正常访问的。
答：您好，
该域名解析错误,请将域名重新解析到127.0.0.1 ip,解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了，但是ping不通，网站也访问不了。
答：您好，
您的域名是否做了停放设置,目前访问如图,请到域名注册商处检查设置情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否开个接口 补传个营业执照扫描件
答：您好，查看本账户下备案情况，采集的单位证件不符合要求，此情况不支持添加附件上传接口；请删除原图后重新采集营业执照原件提交，不能对屏翻拍、不能使用复印件等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hhjnx.top
这个域名没有解析使用过 显示被hold
答：您好，
已为您解除，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是咱们这边十多年的老客户，麻烦您给帮忙审核提交下，谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员加急初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您再帮忙初审下，谢谢
答：您好，已初审进入电话核验阶段，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前几天收到咱这边提醒说网站备案名称与实际不符，这几天又重新进行了备案变更，目前状态是正在进行变更中，您看原备案号麻烦请您别予以取消，谢谢您，咱们这边十多年老客户了，谢谢
答：您好，
问：您好，麻烦看下这个通知时什么原因 谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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