问：1、早上收到你们公司的系统风险提示，我这边看到网站被人挂了木马，现已删除完毕，请贵公司技术在帮我们排查一下，并帮我把服务器目录在设置一下，避免再次被挂马上传木马，谢谢。(IP地址：127.0.0.1) 2、另外有没有预防性的服务器预防木马软件呢？,早上收到你们公司的系统风险提示
答：您好， 已经为你安装云锁软件 ，并设置了此站点防篡改功能，（开启防篡改后文件将不能被修改，写入，若有影响网站使用的，请自行调整相关设置 ）
使用说明 https://help.yunsuo.qianxin.com/ ，
防篡改功能参考https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html ，
客户端管理请参考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还有另外两站的www.zjrxyy.com和www.zjrxyy.com的这两个域名服务器安全需要一起设置一下，另外这个软件是在哪里打开？
问：www.quickck.com 这个网站的目录页需要处理设置一下
答：您好， 已经设置 ，此工单已经结束 ，若有其他问题，请重新提交维护工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，现在需要变更备案，网站也正在搭建中，不是需要关闭网站变更备案吗？
答：您好，广东 并链接工信部备案网址；
请调整开启可访问、内容符合要求，再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个备案的核验没通过，我重新提交的话，是在哪里提交，我扫码进去是电子审核中
答：您好，您请在电子化核验页面，先删除不符合要求的网站负责人资料图片，然后再扫描核验二维码重新拍摄网站负责人身份证和人脸识别核验视频上传提交（请选择干净整洁的白色背景拍摄）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问，我们一个域名在阿里备案了，主域名是指向阿里的服务器，现在在西数有做一个二级域名的网站，请问备案怎么办呢？我们绑定使用的是en.changjiangrs.com 这个二级域名。还需要在西数备案吗？？
答：您好，
1.二级域名无需单独申请备案，若主域名已在其他服务商处备案成功并在正常接入使用，仅二级域名接入我司服务器使用，建议可在我司备案系统添加一条备案接入；
您可按照首页-B-B2-转入备案操作，填写提交备案转入申请；
2.注意仅子域名接入我司内地服务器使用的，要求确实有网站，且在近一个月内有访问流量；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们提交不起呢，点击转入备案不能使用
问：您好，
答：您好，您请在备案信息页面，先删除原来填报的新增网站接入信息，然后再按照首页-B-B2-转入备案操作，填写提交备案转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问，提交转入的是顶级域名，转入成功后对之前的网站有没有影响呢？？
答：您好，没有影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
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