问：7hcoffee，您好。这个空间麻烦帮我备份一下，打包不了。马上要删除了。感谢。,这个空间麻烦帮我备份一下
答：您好，您空间过期了，但是管理和ftp功能是正常的，您当前空间容量超过了50%，我们也无法打包，通过文件管理方式统计出了几个比较大的目录，您可以单个目录打包下载，然后再删除的方式来备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午解析到新加坡服务器上，正常建站。晚上发现打不开。腾讯云客服已检查，服务器没有问题，建议咨询域名服务商。
答：您好，域名解析测试是正常的，当前访问测试是截图二报错，请联系服务器提供商协助核实。
问：您好，截图二报错？抱歉我没有明白您的意思。腾讯客服认为是域名问题，请问该怎么办？
问：
答：您好，根据提示是无法解析域名，可能是您网站执行要加载其他域名地址，可能无法解析所以返回了这个错误，您可能需要检查下服务器设置或者网站的执行代码，您可以在空间里面放一个简单的页面，比如放一个txt文件，单独来访问请求这个txt文件看看是否能正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放了个“1”，
问：运行www.downvd.com/1 出现上图。请问该做什么
问：那个图，下载下来就是个txt，内容是1
答：您好，http://www.downvd.com/1.txt 用这个来看就明显可以确定不是域名本身问题了，如果域名有问题，就不可能访问提示404，http://www.downvd.com/ 这个地址访问应该是您程序执行的问题，可能和其他地方存在网络通信，比如api接口，或者域名授权验证等，具体需要联系您的程序开发人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析了，能帮忙绑定一下吗？解析的别名：cdlakala.gotoip11.com
答：您好，已经绑定了，请过一会再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是：www.cdlakala.com cdlakala.com 这两个，刚刚好像发掉了
答：您好，已经绑定好了的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析后仍是网页无法打开，位于的网页无法打开
答：您好，这边测试可以打开的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
