问：检查域名yunngl.cn为香港接口注册，需将域名申请转移至内地注册接口,检查域名为香港接口注册
答：您好，您可在域名续费处将域名续费转移至国内接口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在虚拟主机的控制面板中，选择预装程序WordPress。装好后，网页显示如图网址：http://xr.gotoip3.com/
FTP账号：xr
答：您好，
问：价格超预算了，我愿意再补1500购得此域名
答：您好，3rd.xyz 该域名需要补扣的金额是：2700元，若确定还需要该域名，请回复工单“确认扣款”为您办理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：stvideo.com.cn 当时该域名 备案过 空间也是用的你们的 临时建设用的一个网站。后面后面不用后，空间到期，没续费使用。后面收到备案管理中心消息，不再用的网站是否等待自动取消接入即可，还是我自己这边在备案后台操作。
答：您好，
1.取消接入不是直接注销域名备案号，短时间内不会影响在工信部备案成功状态；
若实际域名stvideo.com.cn已不是贵单位使用了，建议登录备案平台：https://beian.vhostgo.com/ ，及时在线申请注销网站：粤ICP备号-2；
2.通过备案平台在线提交注销网站申请后，工信部系统12381会自动发送核验短信至备案填报的网站负责人手机号，需注意要在24小时内至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
完成短信核验后，一般几个小时内可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站老是突然打不开，看下什么原因
答：您好，1.您的php可能出现异常或受安全软件影响所致，现为您重新安装了php，已经可以访问。
2. 查看您的系统中有被外部大量尝试性登录破解现象，建议您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置下限制。
您可以参考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830说明。
推荐方案：
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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