问：服务器链接不上 安装宝塔的时候提示服务器无法链接,服务器链接不上安装宝塔的时候提示服务器无法链接
问：？？？
答：您好，可以连接了， 新ip是 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来那个IP不行吗
答：您好，是的，ip 有故障 ，请使用新的ip ,新ip是正常的 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到你们邮件了，说我们已经注册的域名有问题，jieshui.wang ,请问有什么具体问题，麻烦告知。现在域名所有者名字为什么变了？
答：您好，核实注册此域名的时候使用的临时模板,请您通过我司管理中心–业务管理–域名管理–模板管理–新建模板,填写相关域名所有者资料,然后由注册局1~3个工作日审核成功后通过模板过户下域名,即可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有听明白你什么意思？我们的域名所有者为什么变成其它人了？
答：您好，因为之前的临时模板信息现在有变更过,所以域名所有者也变化了,当前需要您创建模板,然后使用模板过户,这样来更新域名所有者为您自己的所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个服务器刚下单买错了，麻烦退下款取消下，我们重新买
答：您好，请问具体是指什么配置购买错了,如是配置不正确,可通过服务器管理–升级–可升级机房及硬件配置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是卷没有用。。。只有取消重新下单吧
答：您好，目前是夜间值班时间了，无法处理此类问题。如果是优惠券忘记使用，建议下次购买新服务器使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦明天早上处理下，劵有效期就七天啊
答：您好，明天公司春节放假了，只有值班人员，请您与渠道经理联系沟通下QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给她说了还没回，IDC都这么早放假啊服了。。。渠道经理也放假了？
答：您好，
已退订，您请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：notionshops.com请您帮助把这个域名删除谢谢
答：您好，此域名已为您删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要修改实名认证，请协助处理
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个新的域名模板(里面填写您需要修改的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可修改域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要修改账户认证
问：我需要修改联系人
答：您好，账户所有人变更请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 提交申请进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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