问：我代理的客户网站突然打不开了，昨天都还没有问题的。请帮看下是什么原因？谢谢！,我代理的客户网站突然打不开了
答：您好，
问：已经解析好了，网站还打不开呢？请帮再看下，谢谢！
答：您好，我司测试已经可以打开，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.hbqny.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：域名转出到阿里云，西部数码显示转出完成。但是阿里云那边还没收到，说联系主办方加速什么的，如何操作
答：您好，核实目前域名转出已完成，如图：
若阿里云还未显示，请您联系阿里云为您更新域名转入状态，欢迎您日后将域名转回我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析成功，服务器也提示弄好了，啥都对了 为啥无法访问
答：您好，测试解析是生效的，如图1 ，打开是如图2 ,3 .请您检查一下您网站文件 是否完整等。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站设置下底部文件后打不开，
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.biyungu.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：www.lgdsit.com 忘记续费了，刚续上，网站打不开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体公司新增网站，备案主体的法人和地址做过变更，和之前网站备案时留在系统中的主体信息不符，无法找到原接入商，需要变更，备案核验编号: 还望处理。谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
