问：选择提货点的时候，定位的距离和选择提货点的距离差太多
,选择提货点的时候定位的距离和选择提货点的距离差太多
答：您好，请详见工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 加www和不加www的都不生效，备案提示“未指向我司国内主机”
答：您好，
问：
答：您好，现在已经可以, 没有取消记录了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zoo.hk续费失败，1、请后台查看原因在哪里？2、zoo.hk续费有优惠吗？ LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
1. 抱歉给您带来不便了，当前测试可以正常续费，请您重试。若还是失败请您提供报错截图以便专员为您核实或您可以回复工单授权专员为您续费1年。
2. 目前.hk后缀续费暂无优惠，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突发故障，远程连接不上，网站打不开，控制台看好像系统启动不了。
答：您好， 查看系统盘异常，建议联系qq 恢复凌晨备份的系统盘快照试下是否启动正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经联系了，也恢复了备份，但还是不行，估计备份文件也是坏的
答：您好， 尝试修复系统盘未成功，建议保留数据重装下系统，保留数据重装系统将删除现在系统中c 盘数据，d 盘数据不会删除 ，
重装系统后请再重新设置下站点配置等 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网页无法打开了，刚刚可以打开
答：您好，核实节点异常，切换了节点，您稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开呢？
问：kdfrp1.com 这个站三天两头打不开，14号打不开提交工单了，说给调整了一下打开了，今天又打不开了，能确定解决好吗，两天打不开一次，排名都掉了
答：您好，
问：您好，因公司更名后公章暂还未拿到。新的授权书暂还无法提供。之前通知说是16号前就提交更新。还请是否可以延缓提交时间？
答：您好，请详细说明具体多久能上传授权书文件，以便为您申请延期试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，大概再10个工作日，您看可以吗
答：您好，好的，已为您申请延期至2021.08.27日，请在此之前完成备案资料变更，避免影响单位备案号和域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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