问：已根据上传的身份证信息修改了联系人资料，请问是否已解决问题？,已根据上传的身份证信息修改了联系人资料
答：您好，
待该模板实名成功后，您再操作模板过户，将域名过户到该模板下，才算整改完成。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您看下我后台上传的资料还是8月29的，现在提交可以吗
答：您好，可以尝试提交，若确认需尝试请点击：提交备案申请，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我删除下授权书和朗读视频，谢谢
答：您好，已协助删除承诺书和朗读承诺书视频，可扫码后重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位名下三个域名在6月份都已经过户实名完了，现在有发信息提示cn-steelstructure.com.cn域名资料有误，进去核实，所有者也是正常的，请问是需要重新过户还是怎样？
答：您好，
域名 cn-steelstructure.com.cn 已为您重新模板过户更新，您当前已无需再操作，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我单位名下三个域名资料显示都是没有问题了，都不用操作了是吧？
答：您好，其他域名是正常的，邮件通知只有cn-steelstructure.com.cn 域名需要进行模板过户更新实名，是正确的。
问：您好，我们现在正在备案，进入电话核验阶段。早上的时候打电话来，法人不在。现在法人在了，可不可以让你们电话核验的现在打电话过来。我怕明天法人又不在公司了
答：您好，
1.已反馈，我司专员会尽快再次拨打您的电话进行核验，来电为**号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）拨打我司咨询电话转6进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好看一下这个FTP无法链接，帮忙看一下是什么原因
答：您好，
站点ftp连接并无问题，测试结果已经截图反馈。
如果您本地连接不上，请提供下您本地ftp连接不了的报错截图。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
