问：进去服务器界面黑屏 关也关不掉,进去服务器界面黑屏关也关不掉
答：您好，测试可以连接，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么一直有广告安装进来 卸载了 又有不同的广告安装上
答：您好，这种情况一般是您安装了一下 不知名不安全的 软件导致的， 有些软件有附带广告 软件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦再次审核一下，执照变更好了，已经重新上传了资料，现在行不行
答：您好，变更后营业执照经营范围涉及“互联网销售”等，如备案网站为经营性网站，需至管局处咨询办理经营性备案手续；如备案网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”等在线经营性内容，需提供《不涉及经营前置审批承诺函》，在附件材料板块上传提交；
承诺书模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新上传了，麻烦在审核看看是否合格
答：您好，目前上传的承诺函可使用，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问1fenzi.cn实名认证是否通过了，我收到邮件说资料有问题，但西部数码管理面板显示初审通过“实名成功”
答：您好，请您通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以添加，请审核
答：您好，查看目前为注册局审核中,通常需要1-2个工作日,请明后天查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司进行等保测评，报告中提出需要禁用，在IIS服务中的"Web服务扩展"中关闭
答：您好，核实这个并没有加载是禁用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，系统检测到有1个域名可能不符要求！
答：您好，提示是系统检测您域名可能能访问，需关闭访问后再提交。查看账户下实际域名是无法访问的，可点击“我要继续提交”，此不影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
