问：FTP账号： 删掉 这个空间不用了 删掉。 数据已经备份。,账号删掉这个空间不用了删掉
答：您好，已删除，主机已使用的域名赠品优惠券10元已扣回（券码:U33jcq54Uh;面额:10元;剩余:0元），请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zlfpharma.com域名空间都没过期，但是网站访问不了：无法访问此网站
答：您好，核实是zlfpharma.com无法正常解析,请联系QQ协助检查下,需要把域名做别名指向到ftp16taqwq2qami.gotoip2.com 等生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，第一次备案通过后，备后续域名，备案驳回原因还换着来？
答：您好，备案主体信息不准确（系统填报证件地址与上传营业执照证件地址不一致），易导致此次新增网站申请审核失败，建议先更新备案主体信息并提交管局审核通过后，再继续添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sonidomask.cn这个网站数据应该是5.18被删除了，能恢复吗？
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：119元，一共999元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：暂时不用了
答：您好，建议提前续费虚拟主机或定期保存数据至本地至少保留一份 ，避免找回数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我司要备案一个“燕赵汽车网”/“汽车公社”/“汽车小巷”/“车力量”等汽车类网站，但我司名叫“河北图华广告有限公司”，与想备案的网站名不符，请问我司应增加那一类营业范围，才能用以上网站名进行备案
答：您好，经营范围建议包含汽车经营业务，具体需要添加哪项经营范围，建议咨询下所在地工商管理部门,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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