问：您好：我站验证码无法正常显示，请查看下GD库有无正常开启？,我站验证码无法正常显示
问：内页验证码无法显示，服务器中的GD库是否开启？
问：GD库查看路径？或：在哪里查看？提供下
答：您好，gd库是环境上的，预装环境gd库默认都是开启的，您可以放探针进行查看.
当前验证码不显示，请提交正确类型工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”类工单，提供对应的验证码不显示的url路径，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzsales08@ayforwarding.com这个账号， 出现这种情况是什么原因？网页版邮箱可以收到邮件，但是突然这样，然后就没新邮件进来了，得上网页版才看得到，上午都还正常用着的下午发现这个问题，刚开始以为是网络同步问题，但是至今还这样。
答：您好，
根据这个提示，我们搜索了相关问题的解决方案请您检查一下本地邮箱配置信息或者把您的升级到最新版本 再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户端能发邮件，但是新邮件 收不进来，只能网页版才能看到
问：网站是joomla1.0版本的，数据库和php版本较低，我问过客服说向下兼容，不知道为啥报错了…帮看一下吧
答：您好，这边尝试用最低的php5.2测试了也一样有报错，截图这两个文件路径是不存在的，请根据报错信息排查下程序代码，非常感谢您长期对我司的支持！
Joomla现在最新是4.0,建议安装较高版本,1.5之后版本是支持5.3的php.谢谢
问：刚看了一下，是有这个文件的，文件也正常，不知道啥原因…
答：您好，
访问报错提示了文件路径，这个路径并非我司主机路径，原因是程序的configuration.php文件设置了绝对路径影响，这边将路径调调整后页面访问有警告，需要检查程序后台是否还有其他设置，网站后台目前可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么改到的5.2呢？
答：您好，
如果您希望使用操作系统的话，我们可以帮您更换一下。
您确认反馈本工单后，我们为您更换为操作系统您再测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：换一下试试吧，谢谢！
答：您好，已经更换了，数据正在转移中，转移期间不要更新网站数据,预计20分钟左右，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换成之后打不开页面了，换回linux吧，麻烦了
答：您好，检查原因是您配置文件中定义的是Linux下的路径，已经帮您调整了，目前网站访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，多谢，终于好了，还有个问题，我转成正式单，是不是送一个月？我刚点转正的时候没看到
答：您好，
因为国内主机域名备案需要一定的时间，所以国内空间购买会赠送一个月。
香港和美国主机购买不会赠送，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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