问：llizixin.com 麻烦增加白名单 备案已经过了 但是系统添加白名单还是提示没备案,麻烦增加白名单备案已经过了但是系统添加白名单还是提示没备案
答：您好，您这个应该是刚通过备案的，备案信息还没更新到各地管局，所以现在提示没有备案的，建议您今天晚些时候或明天再添加测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是咱们的系统没同步，我问过通管局的，他们那边已经能查到
答：您好，
核实管局确实有，您晚些时候再添加试试
格局下发同步数据到各个地方管局也需要一定时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们在阿里云又重新申请了一个的SSL 证书，因为以前那个证书快到期了，请问晚点还能再安装一个新的证书吗？
答：您好，
请联系 QQ： 协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，比如客户有2个域名，一个申请了阿里云的免费的SSL 证书，然后另一个域名购买了西部的1元的SSL证书。请问我们现在这台服务器能同时安装2个SSL证书吗？
答：您好，
可以的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个空间的SSL证书一直提示有301跳转的，但是我已经将301删除了，还是监测不通过
答：您好，查看wangzhan500.com的证书订单已完成,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里显示服务器是正常的。然后显示是暂停中，并且已操作了重启，结果无效。
答：您好，帮您重启了服务器，已经可以连接，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，看没有问题，帮我提交一下
答：您好，查看资料应该是可以的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新申请并验证，然而并未生效，导致接口始终无法正常访问，之前也通过DNS验证可以正常使用的
答：您好，
查看证书已经颁发，域名指向的是服务器，您需要将新证书下载到服务器替换旧证书才能正常使用新的ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前没有用这个方式，也能正常生效啊，我配置auth的txt解析的啊
答：您好，我们查看已经颁发了，请将证书下载到服务器替换下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启过了 ORZ 收费服务···
答：您好，1、查看ssl过期 没有更新
查看此域名您解析到ip：127.0.0.1 若您是通过iis搭建的站点，那么可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 更新ssl，更新完成之后重启一下web服务。
2、同时：web网站默认是http协议，故部署https后需要设置301跳转，使默认的访问是https。
服务器可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置跳转到https 规则。
3、若需我们协助更新https，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】查看此服务器还剩余金牌服务次数，提交此类型工单系统会自动扣除此服务器1次金牌服务，相当于也是免费的。
非常感谢您长期对我司的支持!
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