问：你好请教下我扩容提示失败需要怎么处理,请教下我扩容提示失败需要怎么处理
问：着急使用，请帮我实名审核
答：您好，
当前的域名是注册局审核状态，实名审核一般需要1-3个工作日，由于目前是节假日期间，审核时间可能会延长，请耐心等待晚些时候查看域名状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照注销了，老备案没注销，直接更改的新备案，现在需要提交变更资料。我是直接注销了之前的执照，没有变更资料。现在在注销更新完的备案，在重新备案可以吗、
答：您好，是可以的，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，只能申请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
问：部分地 打不开我的网站怎么回事？
答：您好，
这边测试账号下主机网站访问并无问题，请问具体是什么地 ，什么网络访问异常，同时提供下访问报错截图到工单这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：福建泉州那边，其它地方访问我网站都正常。那边几个朋友直接打不开，就像屏蔽了那边的ip一样。
答：您好，建议您关注“泉州 进行网站申述试试，泉州那边可能有特殊限制，如申述后也不行，可以升级到国内主机进行备案，备案地址：https://beian.vhostgo.com/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在吉林长春，这边管局刚刚上班，疯狂审核，效率很高，麻烦客服加急提交到管局呗，麻烦了
答：您好，已反馈备案审核专员，会在五一假期后（2022.05.05）及时协助核实上报管局审核，您请收到工信部核验短信后，及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www..com网站打开速度过慢，需要几分钟，甚至更长的时间
答：您好，
测试网站访问速度并无问题，请尝试重启下本地路由/光猫再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
因安全原因服务器ip是禁ping的，这并不影响正常使用，目前主机运行以及这边访问测试速度并无问题，请重启下本地网络或更换浏览器再访问测试看看速度是否正常，也可以让其他地 用户/朋友协助访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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