问：wanqunfang.com购买了SSL证书，一直没通过，麻烦看下什么原因？,购买了证书一直没通过麻烦看下什么原因
答：您好，目前查看到您只解析了带www的，不带www的顶级域名还没解析因此无法验证，请核实一下，并将wanqunfang.com做别名(CNAME)记录至e8fdxakf.gotoip2.com
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问：网站v.cne.hk无法打开，请检查一下，并解决，谢谢！
答：
问：您好，都30多天天，一直是一个状态
答：您好，查看您未最终确定提交审核，故我司无法审核到您的备案资料，您请点击导航栏：备案信息，在页面底部点击这里，确定提交审核，提交后我司会在2个工作日内初审上报管局，管局审核时间一般在2周左右，提交后请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个域名前端时间也打不开，现在又出现打不开，甚至ping不到主机。我看了解析是做好的。麻烦帮我找找具体原因出在哪里,是因为国外IP服务器的原因吗？
答：您好，我司检查域名没有解析。您的域名非我司注册，但是我司看您的dns用的我司的。若您需要用我司dns，请到https://www.west.cn/services/domain/dns.asp购买我司dns解析服务后操作解析才会生效。
若不需要使用我司dns，请联系域名注册商修改dns后操作解析，等待解析生效之后再访问。
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问：如图，香港美国不匹配，是否意味着上面两个 域访问时会打不开https的网站呢
答：您好：
问：你好，这个域名在西部吗bswybearing.com如果在的话，有没有在和zuijiu2这2个账号下
答：您好，核实到该域名不在当前账号下管理，也不是您提供两个账号下管理的，请核实
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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