问：pceco.com.cn无法访问，给看下什么问题,无法访问给看下什么问题
答：您好，我们服务器ip进行了变更，但您域名是直接解析到ip的，所以造成了无法访问，请将域名:pceco.com.cn做别名(CNAME)记录至pceco.gotoip11.com。如果您解析到别名就没有这种问题，若无法解析到别名，请解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP为什么要给更换呢，你们换了也不通知
答：您好，我们变更ip都会提前通知的,建议做别名，别名就不会有这种影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要转移域名 提示我疑似诈骗 4.21日 我已经提交资料审核通过了
答：您好，域名您需要转移到哪里呢，您请提供下提示截图，为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， dnffs.com 转移管理账户，您请刷新后重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，zcgcjd.com 已经转入国内接口，过户完成，请尽快审核，谢谢。
答：您好，好的，资料已反馈至审核人员协助审核，待域名信息生效后会优先提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个域名解析绑定了，但还是无法访问，求解
答：您好，
问：你好，上午操作域名模板过户时提示一小时完成，但现在已经超过很久了，麻烦看下什么情况域名：jsfdxcl.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案码一直无法核验，手机号码是原网站备案负责人的。 后六位： 验证码：
答：您好，
1.根据提供的手机号码和身份证申请：短信重发，提示：，此应该是当前提供的信息非原备案网站负责人信息；
2.建议请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，shacrel.com.cn 这个域名的备案是不是西部数码给取消接入了？ 我以前是在西部数码开的国内主机，我现在要去进行线上注销备案，但是却找不到备案信息了。查询也说备案不再西部数码，若是之前备案不是在西部数码做的备案的话，怎么会开通西部数码的国内主机呢
答：您好，
1.查看是备案平台检出：沪ICP备号-44 shacrel.com.cn未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.如是需注销备案，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
