问：网络不稳定，经常掉线，几分钟就掉1次，经常出现已失去连接，麻烦检查一下网络,网络不稳定经常掉线几分钟就掉次
答：您好，目前已经反馈机房，请您先等待下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，请查看一下是什么问题
答：您好，测试可以访问，请您本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping 域名检测反馈，并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站内页无法打开，帮我看一下看，谢谢
问：您好，南溪古街.cn 收到邮件通知实名信息不一致即将取消，查看是一致的，也没有找到上传实名截图的地方
答：您好，查看您的域名：南溪古街.cn 是通过我司注册，目前系统已自动检测到域名信息已修改准确，无需再补充资料了，请后期不要再改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wangzhan360.com 域名已经续费了，怎么还是无法打开呢？
答：您好，
您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费dns生效需要一定时间，各地 生效时间不同，具体您可以咨询下对应dns服务商，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的这个以前域名企业邮箱都可以解析，现在我的收不到了，麻烦帮我看看是哪里的问题？谢谢shaojunliu@cqsunguard.com
答：您好，
若无法收件建议您联系邮箱服务商协助您核实具体原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不知道什么原因打不开了
答：您好，
问：xlg.name这个域名刚买的，然后修改DNS出现如图所示：
答：您好， xlg.name 域名是需要修改成我司默认dns吗，若是或提供需要修改的dns到工单，为您修改提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，修改成你公司的DNS就可以了。
答：您好，域名dns已为您修改了，另外域名所有者邮箱未验证，请留意查收到后及时验证，以免影响域名正常解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问能把邮箱修改成这个吗？@qq.com
答：您好，已为您修改了该邮箱，发送了验证邮件，收到有请及时确认，确认后2-24小时左右生效。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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