问：FTP账号：
你好，帮忙看下这个空间是什么linux发行版，以及版本，谢谢,账号帮忙看下这个空间是什么发行版
答：您好，
版本并不影响您使用，虚拟主机您直接上传程序、数据库配置好即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是7.0么？
答：您好，
您不用纠结这个具体版本号，并不影响使用的。
请问具体是遇到什么问题了，您可以详细描述一下，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站负责人姓名:刘潇手机号码: 应急电话: 电子邮件地址:@qq.com负责人证件:（身份证9改为网站负责人改成陈鹏飞；联系电话改成应急电话： 身份证号码改成，邮箱改成：@qq.com备案主体信息陈鹏飞信息一起修改
答：您好，已修改，可点击备案信息核实并继续上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：maxvax.cn 这个域名，请帮忙检查一下，域名企业邮箱解析有问题，客户说邮件一直被退回，，命令行测试解析不通，
答：您好，
txt记录不生效原因是@已经存在别名解析,会和txt记录以及mx记录冲突,已经协助将@的别名记录改为了A记录,请耐心等待解析重新生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：spf解析还是没有生效 ，邮件还是发不了
问：请帮忙检查一下，我们改不了，提示参数错误
答：您好，
问：检查解析是没有问题的吗？
问：all这两条记录都是需要的，该怎么解析
问：一个是腾讯的企业邮箱，一个是微软365的域名账户
答：您好， 我司查看现在设置的腾讯邮局解析正确 ，建议耐心等待1~2 小时后测试下是否正常，若仍有问题，请提供下邮局提供商提供的解析说明我司协助核实，
微软这条解析不清楚您是否还需要，查看现在是删除状态的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：订单号：
您好!麻烦帮忙查看下这个证书订单，上周六已经验证成功了，但是证书一直都没有颁发成功，今天又重新提交验证了，麻烦查看下是什么原因，谢谢！
答：您好，原因是不带www的域名打不开导致无法颁发，请您核实修改不带www的域名解析为A记录对应值127.0.0.1
生效后再等待颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
