问： 后台编辑不了，也上传不了，请解决下,后台编辑不了也上传不了
答：您好，查看设置了只读，重置了权限请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示没有法人签名的承诺书，我们已经有提交了，为什么还有这提示
问：您好，已经有潜签名的承诺书了
答：您好，
是因为当前账户下操作了修改，则需要重新上传一次；请微信扫描二维码后，上传法人签字承诺书后，再重新提交备案申请即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站解析好了，无法访问
答：您好，
问：这不是我们的官网啊，这个服务器上另外一个域名打开的才是我们的官网
答：您好， 请尽量详细描述，哪个域名是官网 ，查看此空间中仅有一个asp.net 的探针文件，测试现在访问探针正常
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器被管理员暂停了，删除了域名，麻烦给打开
答：您好，
核实此网站遭受大量cc攻击，影响了整个服务器性能。
本次已特殊申请给您开启了，请您等待20分钟左右再测试访问。
同时虚拟主机本身是共享资源，若是再次出现此情况，请您将此主机 升级到弹性云服务器进行使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网络文化经营许可证现在都停办了啊，这个办不了呀，还有视听许可证是国企才能办吧
答：您好，
1.根据其他客户提交的资料看，前置审批文件《网络文化经营许》是可以办理的，建议请咨询所在 文化厅办理；
办理方式可参考：http://www.sczwfw.gov.cn/app/scworkguid=demo/detail?id=2&shardKey=5100
咨询电话：
2.因管局审核时，会查验营业执照经营范围，由于贵单位营业执照经营范围涉及：广播电视节目制作经营、信息网络传播视听节目、个人互联网直播服务，则是需至广电总局办理前置审批《信息网络传播视听节目许可证》；
3.如确认实际网页上并未涉及前置审批业务，请提供情况说明为您尝试上报，最终审核请以管局审核结果为准；情况说明模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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