问：网站：c.cne.hk无法打开，请尽快解决，昨天也是这个情况，请严格检查，,网站无法打开请尽快解决
答：您好，调整了站点池，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能打开，请再检查，
答：您好，测试打开如图，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在西部数码购买的域名00882.cn 03366.cn，刚收到备案的提示信息显示域名指向没指到西部的主机，可是我在备案时明明已指向了 plhcwl123.gotoip11.com,这个主机。刚刚登陆管理后台，发现无法新增解析记录，显示：“您使用的是域名展示DNS,请先修改域名DNS为默认后，再添加解析。”，发现解析服务器变成了ns1-show.myhost.net ns2-show.myhost.net，原来都是默认的“使用我司DNS”然后我切换回使用我司DNS,页面一直没有反应，无法进行切换。无法对域名添加解析记录，因牵扯到备案取消问题，请及时协助解决
问：明明在6点01分，还没有问题，修改了下解析记录，结果马上就变成这样子了，。
问：为什么无法切换为使用我司DNS呢，试了好多次中间圈转了半天一直没反应
问：我以前从没用过什么展示DNS，晕死了
答：您好，
1. 查看您这两个域名是交易购买，交易时的dns为域名展示dns，交易后您未更新dns。
2. 目前已为您修改为我司dns，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个指向IP是咱的国外服务器，需要怎么处理？
答：您好，
2、查看您目前使用的是美国主机， 港台/美国 主机 绑定域名不需要有备案号，如果您继续使用的话，会按照接入信息不实取消备案接入，会注销备案号 （如果使用美国主机 ，注销备案是不影响的） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：uicvacation，您好。麻烦查一下这个FTP是在西部数码买的吗，客户找不到了。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。uicvacation 我司没有查询到,您可以提供域名信息等,我司帮您核实看是否有这个空间,谢谢
问：uicvacation.com,这是他域名的解析地址。
答：您好，
您可以在此处搜索查询，核实该主机在 就已经到期，目前系统自动删除，如您本地有备份数据，可以重新购买一个新主机后上传本地备份再解析绑定域名进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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