问：网站打开特别的卡，一会打不开 ，一会又能打开，什么原因呢,网站打开特别的卡一会打不开
答：您好，
抱歉，您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是客户收到的，啥意思呀
答：您好，
根据提供的截图，此应该与本账户下网站备案无关；建议与用户确认近期是否有向工信部提交什么申诉材料；
电信用户申诉处理办法 是处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：和另外三台服务器建立了虚拟交换机，可是ping不通是什么原因。如下图
答：您好，
问：您好，备案核验编号: 信息也不知道对不对，网站名没有写xxx的个人空间，麻烦帮忙检查审核下看看，指导指导
答：您好，
1.江苏 备案要求，个人备案时网站名称填报要求为：姓名 个人主页（如：耿建宁的个人主页）；需备注网站介绍，大致描述网页今后开办的方向（需描述下更新哪些个人信息）；
2.待补充材料板块处上传的承诺书，网站域名需填写所有域名：taobao60.com、025110.cc，请重新填写承诺书并录制朗读承诺书视频上传；
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问：您好，1.我是新增域名备案，taobao60.com早就已经备案成功了，这次备案和这个没有关系。 2.如果新增域名备案必须要把以前已备案的域名都要写进去，那请问管局审核期间，我的taobao60.com是否也要暂停访问？
答：您好，
1.待补充材料板块处上传的承诺书，需填写该网站负责人负责的所有备案域名（包括原备案成功的和本次新添加的域名），请重新填写承诺书并录制朗读承诺书视频上传；
2.管局审核备案时，会查看已备案成功域名的网页内容，要求网页内容与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn；
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问：您好，我是这样的情况1、本人的域名是www.honma-auto.com，之前一直是在用西部数码的服务器，由于本人购买了凡科建站的新服务器，所以要把域名解析到新的服务器，在最近这段时间用的一直都是正常，最近客户反映网站没有跳转到新的服务器上去，居然还是跳到老服务器去了，今天经过检查有些记录被更改了，然后重新改为新服务器的解析，改完后，还是跳转到老网站（西部数码服务器）上去了，请问这是怎么回事？ 是你们最近做了拦截吗？ 改了居然没用还是往老服务器上去转发
答：您好， 查询了域名的指向,和解析历史记录,,查看有多次修改@和www.域名解析修改并不会立即生效,要各地dns加载刷新才会生效,当前测试已经指向到了截图所示的地址,测试访问也正常了的,请核实,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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