问：服务器受到攻击后，恢复了也打不开,服务器受到攻击后恢复了也打不开
答：您好，
问：现在是已经解除封停了的
答：您好，
问：域名后台显示实名认证的状态是已通过，但是在其他平台备案时提示域名没有进行实名认证。
答：您好，查看域名已经实名并且是正常上报核验库的，您可以提供截图给对方核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站现在法人不在，可以帮看下能不能延迟到年后处理？
答：您好，查看是贵单位备案主体信息被拨测到不准确，若逾期未修改完成，备案号有取消的风险，建议可联系一下法人，将他的身份证照片发送给您，您保存在手机相册里，然后协助扫码进入小程序操作，法人身份证可以从相册选择保存的照片上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 怎么只删除照片
我我现在点删除就是都删完了 现在是只有照片是错的
答：您好，因网站负责人身份证和核验视频是在同一环节拍摄的，拍摄过程中，小程序会自动比对身份证人像和真人视频中人像是否为同一人，故身份证图片无法单独删除，只能删除网站负责人资料后，重新扫码进入小程序拍摄身份证和真人核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址511 不知道是不是我这边缓存问题 但我一直清理缓存也没用 如果是缓存问题怎么可以快速恢复
答：您好，查看刚提交白名单，可以等待一段时间后测试 ，请耐心等待一下解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重庆航延科技有限公司 这个实名模板麻烦快速审核下，谢谢。
答：您好，已为您初审通过优先上报至上级审核机构进行审核，上级审核周期为1-3天，快的话明天就会通过，您可稍晚查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nxmtsh.com网站访问不了，请查看，需要重启服务器的话，授权重启
答：您好，重启后已经恢复访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
