问：为什么，这样http://xiaoshuo.cx/ 这个可以打开，加上三个W，www.xiaoshuo.cx/ 打不开网站啊，,为什么这样这个可以打开
答：您好，域名只进行了顶级域名解析，未进行www的二级域名解析，请参考@记录解析添加www解析，待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量攻击早就结束了，怎么还没解封？
答：????您好，我司查看您的服务器在 23:06:36受攻击10GB,机房封停24小时???
问：怎么今天还无法访问？
答：您好，
已经恢复,请再测试访问是否正常,如还有问题请提供具体域名以便我司检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么老有人发垃圾邮件，可以屏蔽吗
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=40 对邮箱设置过滤垃圾邮件参数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级到10M了，怎么还显示宽带占用过多。另外一个服务器，才6M，也不显示这个
答：您好，系统会自动监测，如下次自动监测时，服务器带宽没有超标，提示会自动消失，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，几时上班，不知我申请的幕布是否寄出，谢谢，网站备案比较急，谢谢。
答：您好，我司2月11日恢复上班，会尽快为您安排寄出的，请注意查收，寄出后，您打开http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 即可查看具体快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将文件管理中的文件夹删除了怎么办
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，是否是虚拟主机，请提供下具体ftp信息，以及删除的文件，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wtlt8h521531虚拟机无法打开？请教是怎么了？
答：您好，
域名未解析到绑定虚拟主机，请修改解析到wtlt8h521531.gotoip11.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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