问：您好，这个主机还可以切换一下环境吗？多久可以切换，我需要liunx的,apache php mysql ，因为这个WIN系统与我网站不兼容手机访问不了,这个主机还可以切换一下环境吗
答：您好，
您可以在虚拟主机管理面板中的更换机房功能 里面可以切换到linux 系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 没法手工切换啊 ，点开没有切换得按钮了
问：请问切换后环境是,apache吗？
答：您好，
已经为您取消了之前的记录，您可以重新操作更换机房，更换为linux之后就是 环境。
问：网站突然都无法访问，跳转显示502 Bad ，怎么处理？
答：您好，我司测试了几个地址都可以打开,查看用户服务器接入了百度云加速,不排除是访问超时或者是用户服务器内安装了安全软件,拦截了百度云加速节点ip导致访问异常,请登录服务器核实下,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自购买服务器以来网站连续三天被攻击挂马，昨天技术人员说加云锁会好一些，但是今天还是瘫痪了，想咨询详情。需要回电话，！
答：您好，
已经电话沟通说明,网站挂马大多是程序自身漏洞引起,云锁仅是一个安全防护软件,并不能100%避免被挂马,宝塔面板的站点默认都开启了站点日志,您可以将站点日志提供给程序开发人员,结合文件被篡改的时间分析站点日志,应该能查到具体的路径方法,但漏洞需要专业人员才能分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的服务器不适合自己 申请退订 服务器Ip：127.0.0.1
答：您好，已删除退款，费用建议放账户用于其他消费或续费，如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：域名：http://www.yandiaocnc.com
页面：http://www.yandiaocnc.com/productshow/cnc_six_sided_drill_.html 手机打不开这个页面，其他产品详情页都可以打开；这个页面是响应式的所以pc能打开自然移动也应该能打开。看了下页面和程序也没有被挂码情况；请帮看下原因
答：您好，我司测试手机可以打开的请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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