问：FTP(上传)用户名：
已经购买域名 和试用期港台主机 已实名认证 并且域名解析 但打开始终显示找不到服务器
相关网址: www.ishiharasatomi.cn,上传用户名ｏ已经购买域名和试用期港台主机已实名认证并且域名解析
答：您好，
ishiharasatomi.cn www.ishiharasatomi.cn 都没解析生效，我们已经帮您刷新了解析记录。
稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，问下我刚刚是要取消里面的某一个备案号，现在看到的是所有都操作不了，能不能帮忙问下，这个是取消所有网站，还是就我所点击到的那个域名备案号
答：您好，
1.查看您提交的为网站：黔ICP备号-8 的取消接入，对其他网站无影响；
2.取消接入管局官方回复时间为：1-5个工作日，请耐心等待审核注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了域名加了白名单，放进根目录打不开
能否帮忙设置一个站点，让他能打开，我不太会设置，只会远程进去移动文件，不知道这个根目录位置怎么算实际打开网址是怎样的，麻烦了 谢谢
答：您好，
访问提示是nginx的默认页面,您服务器内是自行搭建过环境吗,由于您使用的是云服务器,如需要我司协助检查处理,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单,该服务器有三次金牌服务,此分类工单不会额外产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是需要付费100 没有免费金牌服务 对应位置选择了 麻烦看看 谢谢
答：您好，
绑定业务请填写您的服务器ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司的经营范围里有教育咨询服务，互联网信息服务，随课学堂是提供教育系统服务，，我公司开发的一个小程序，请贵公司审核给过一下，谢谢。
答：您好，
1.近期管局对多域名备案监管比较严格，建议网站名称尽量与公司名称有所关联，例如使用：动力之源随课学堂、动力之源随课学堂，以便顺利通过管局审核；
2.若确实需要尝试使用网站名称：随课学堂、随课学堂，可回复工单告知，以便为您尝试提交，最终结果以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
