问：SSL证书，在别的服务商开通的网站和域名，在西部数码可以购买这个服务吗
,证书在别的服务商开通的网站和域名
答：您好，
可以选择在我司购买ssl证书，提交ssl证书订单后需要参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成验证；
等在我司申请的ssl证书颁发后，您需要下载ssl证书，然后在主机商那边上传ssl证书进行部署，主机商那边是否支持ssl部署需要您先核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映收不到邮件，我测试了下，确实发不了邮件。
答：您好，这个提示是垃圾邮件拦截，可以让用户登陆网页版，在顶部点击“自助查询”然后查看拦截记录，可以取回邮件，并将对方账号加入白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不能让客户逐一查看，每个都加入白名单啊，能取消拦截吗?或者让疑似的邮件进垃圾箱也行啊，现在是直接被退回！
答：您好，已经作了些调整设置为正常邮件了,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
今天打开好好的,突然后台登录一下,就变成这样了,抓紧帮忙看下.
问：现在又可以打开了
答：您好，
测试是可以打开的，如图。 若您打不开，请截图的时候，截图完整一些，包括地址栏 ，这样可以看到您访问的域名是什么。有利于排查问题。
目前可以访问，建议您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个主机直接切换了域名。重新绑定后无法打开
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以下几个域名的备案需要注销。请问是选择注销主体还是注销网站？如果选择了注销主体，会影响我们在其他接入商处的备案吗？
答：您好，
1.根据备案号：在工信部查询，一共有2个网站（7个域名）；
2.若只注销蜀ICP备号-1下的6个域名，请选择蜀ICP备号-1板块的：注销网站 提交申请；
3.若选择注销主体，在其他接入商处的网站也会一并注销的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个空间的数据想要恢复到两周前，现在空间备份的时间不够。有什么办法吗？
答：您好，抱歉 ，虚机默认只提供了一份数据备案 ，时间是 凌晨的数据 ，无更早的备份数据 ，故需要在本地核实是否有更早的数据 ，或联系程序提供商获取站点的原始数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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