问：fast806.gotoip11.com帮我看下这个虚拟空间在我的账号下怎么没有显示？,帮我看下这个虚拟空间在我的账号下怎么没有显示
答：您好
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：60元，一共940元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么时候过期的？
答：您好，
核实过期时间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天突然无法访问，通过ping命令也无法解析
答：您好，
已经可以访问了，您稍后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传的图片不更新，请帮把，bjgbaorg这两个网站空间清除一下缓存，谢谢
答：您好，
bjgbanet 这个有启用百度云加速，存在缓存，已经为您清理了；
bjgbaorg 这个并没有使用百度云加速，不存在缓存。
问：您好，请问一下怎样设置伪静态
答：您好，
宝塔面板您可以参考http://www.huanjingba.com/bt-rewrite.html 这里的说明设置伪静态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好网站首页卡顿打不开，帮忙看下是，cpu爆满，帮我查一下是数据库问题，还是流量访问过多
问：另外帮我排查是什么原因照成CPU爆满的！
答：您好，
目前查看您的主机cpu负载并不高，网站访问打开速度也比较正常的，您可以在cpu跑高的时候，通过资源管理器查看下消耗cpu资源高的进程，或者提交对应工单类型“【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】”我们为您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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