问：见超管登陆密码！抱歉！由于耽误没有能及时上传密码，请帮忙处理。感谢！！！
,接到通知告知服务器有木马需立即处理，提交工单告知密码
答：您好，接公安部门通知，您服务器疑似存在后门或木马程序，请立即处置清理（建议重装），选择保留数据重装，如系统盘有重要数据，请先备份到数据盘再提交重装。明日若还未处理，业务将被停机，详见公告https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=653。
问：服务器已按要求删除vbs文件，其他暂未发现异常，谢谢。
答：您好，
您可以提供下服务器管理员密码，我们再帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器Ip: 127.0.0.1初始用户名:**********初始密码:**********
答：您好，
您密码不正确，若服务器生成了病毒文件，应该也会留下后门，请务必重装一次系统，目前十九大召开期间，网监和通信管理局要求非常严格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器Ip: 127.0.0.1:
初始用户名:**********
初始密码:**********
答：您好，
密码依然不正确，您核实下正确密码在提交我们查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器Ip: 127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********@123
答：您好，核实系统有问题，见附图，目前是公安部检测到此IP 有异常，必须要重装操作系统，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统数据咋办？
答：您好，您可以将C盘数据备份到D盘，选择保留数据重装，重装完成后再重新部署环境恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1127.0.0.1已经重新装了系统，密码:**********
答：您好，好的，感谢理解和支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： 测试空间如何访问？
答：您好，通过我司的二级域名，再输入账户site 和密码:********** 即可访问了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的内存经常到90多%，是不是升级内存这个地方，就能解决这个问题
答：您好，是的，直接参考您的截图2 ，进行内存升级即可 ，在升级后，您可登录主机通过任务管理器观察具体的内存耗用情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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