问：服务器cpu 内存使用率都不高，客户端连接服务器卡机，远程控制端口经常卡机中断，请排查网络是否存在故障，谢谢！
,服务器连接卡机
答：您好，抱歉，请您提供下服务器密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试远程登陆操作并不慢，建议您重启本地路由或者重新拨号后再试试，另外查看您服务器内安装了安全软件，也设置了虚拟内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常性的远程连接黑屏啊 没法操作
问：经常性的远程连接黑屏啊 没法操作 连接经常自动断开
问：就最近3分钟内就断开了2次
答：您好，您本地ping 127.0.0.1 -t 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在感觉又正常了 麻烦啊 哎
问：有时候卡机 有时候正常 现在正常时间比较多 刚才卡机多次 10分钟内应该有5次了
问：
问：现在又经常连接超时 能连接的连接时间又比较长了
答：您好，从反馈截图看，您本地到服务器间网络不稳定，请http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下载到您本地检测127.0.0.1，并多运行一段时间，将运行的结果截图反馈我们，我们核实下情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是你给我那个软件的运行截图
答：您好，提供检测截图看，您本地局域网和网络出口方面问题，请排查您本地网络，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hhgkjfhq.com被挂马，清除无效，麻烦请帮助进行清理，谢谢。后台：http://www.hhgkjfhq.com//login.aspx账号：lhx密码:**********
答：您好：
问：我司计划升级该服务器，具体情况为：计划硬盘扩大一倍，内存CPU扩大一倍，该主机管理面板上有一个升级按钮，请问点击该按钮执行升级后还需要进行什么操作，比如硬盘是否需要重新挂载、CPU内存是否也需要做相关操作？
答：您好，
问：FTP 更改了密码，为何原来的密码还是能连接？
答：您好，
非常抱歉，如果修改了ftp密码，原来的ftp密码应该是无法连接主机的ftp的，请您关闭ftp后重新再试下，如果仍然可以连接，可以提供下之前的ftp密码由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
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