问：刚刚转到香港空间，又出现问题了，我现在提供后台登录帐号密码http://www.170luntan.com/dedey/帐号:**********密码:**********
这种情况跟工单号一样，麻烦处理以下,网站后台没法访问
答：您好， 已经为您重新迁移了数据库数据，，现在已经登录正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，已经检查过了，现在正常，已经在贵公司买了很多台虚拟主机了，每次转香港空间都发生这样的情况，希望贵公司能把这块的技术提高，避免对客户这边带来不必要的麻烦
答：您好，由于部分数据库中有特殊字符串等原因容易导致传输中断不完整 ，
若有出现不正确的，可以反馈工单我司您处理
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：dlhelios.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@QQ.COM
答：您好，已为您修改并发送，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前好像我用现在的主体备案了域名 gyctzzp.com 但是这个域名没续费了 我现在要新备案一个域名，要进入以前的域名删除和新添加。
下面我可以提供以前的照片和身份证手机这个号码现在已经没使用了。
答：您好，根据手机号查询，之前是用于“李*彬”申请了备案，不是向德孟,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下 chaotianccoo.com 这个域名是 向德孟 做主体的 这个以前我也备案过
答：??您好，chaotianccoo.com在工信部查询，目前是无备案的，若之前备案过注销后会自动清除数据，无法查询以前的备案情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你能帮我找一下 “向德孟 ”为主体的账号和密码吗 先我我要新备案 无法提交了 要在以前的主体下提交，我可以提供以前主体的资料信息
答：??您好，对应的备案用户名为：，请核实备案账户注册时填写手机189****0509：或邮箱872***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传身份证，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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