问：服务器请求过程有有异常，不能在线安装DZ插件,服务器不能在线安装DZ插件
问：
答：您好，请重新再试下，如仍无法安装，请提供论坛登录网址，帐号密码，说明需要安装的插件我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从中午到现在一直在偿试安装，就是安装不了。
答：您好，
问：用户名和密码进不去
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 重置wdcp密码测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好帮我重置下服务器密码
答：您好，我司将127.0.0.1wdcp登陆密码修改为，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户备案的用户名以及密码忘记了，现在需备案，进行找回
答：您好，1，备案用户名为：遂宁 滢丰系统门窗定制中心，如忘记密码，请核实备案账户注册时??填写手机150****8999：或????邮箱952***是否还在??使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费要转入你们公司，转入需要密码，请求密码发送至wujinjia1313@163.com
答：您好，
xueyuzhuguang.com
您查收后在续费处提交转入并续费即可。
若您收到上级的确认邮件，点击确认即可加速域名转移。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，已经转入
答：您好，如已经操作转入，参考上述工单回复操作即可(域名转入详细流程https://www.west.cn/services/transfer/ )，如途中有遇到问题，可以再次回复工单，我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入后显示原来的数据 不显示新的数据 帮忙看一下什么原因 请回复
答：您好，我司核实到数据库中有数据，详见附图，请您至数据库面板 — 数据库管理（utf8） ，通过phpmy 登录对数据进行核实 ，若您确认存在数据异常，我司可尝试为您进行数据库导入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将密码:**********主机www文件压缩后放到密码:**********主机下 亲 你电话多少？我惠存一下 我联系电话
答：您好，已经特殊处理打包，请等待主机下的www.zip打包完成后下载上传到或者使用的网站搬家功能转移。
问：请将密码:**********主机www文件压缩 原先压缩文件有损坏 谢谢亲 你电话多少？我惠存一下 我联系电话
答：您好，bjtxx646 空间正在为您压缩www目录，www/ww.zip，等30分钟后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********网站打不开 好啊 你有时间联系我啊 我候您啊 联系电话 赵家陈
答：您好，1.为您切换了PHP版本，切换到php5.3后测试正常。
问：FTP用户名:**********密码:**********网站打不开 好啊 你有时间联系我啊 我候您啊 联系电话 赵家陈
答：您好，1.之前的工单已经告知，请您切换到PHP5.3版本测试。
2.目前打开提示数据库问题，查看您数据库中 没有数据 ,请您参考此教程自行导入测试下 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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