问：空间根目录www里的一个文件夹删除不了，麻烦帮忙清空一下,空间文件删除不了
答：您好，已经处理，请核实!
问：好的 多谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我清空www的文件 这边清空不了
答：您好，请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 介绍流程自行清空即可,若有顽固文件无法删除,请试试强删功能看下呢.若还是无法删除成功,请反馈并提供具体需要删除的文件路径,主机.我司为您处理.非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我清空www里面的所有文件即可，我这边处理不了
问：麻烦快一些处理
答：您好，请反馈并提供具体需要删除的文件路径,主机帐号.我司为您处理.非常感谢您长期对我司的支持!
问：想设置自定义的404页面 点击“设置自定义错误”后，HttpErrors 是空的，没有想要的文件FTP用户名:**********密码:**********
答：您好，已经处理，请您去修改目录里面对应的404页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您于 10:39:42 在西部数码索取了域名：bt-cjn.com 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:**********~v7c4
我想转入到西部数码账号：cjn自行管理邮箱：@qq.com
答：您好，bt-cjn.com 域名已转入您账号中，请在管理中心-业务管理-域名管理中查看核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这网站原来在另一台西数服务器上，使用正常。 今天搬到这台服务器了，发现登录后报错，好像是时间戳的问题，不知道是不是环境配置的原因
http://wx.gxbfg.net/web/index.php?c=user&a=login& 登录页面账号： 密码:**********
答：您好，提示是这张表不存在,说明您的数据库没有完整导入现在这台服务器,请重新从原服务器导出完整的数据库,并重新导入新服务器,导入后您自己检查下表是否和原服务器一样多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天收到这个短信：【西维数码】您的备案《粤ICP备号》存在异常，请务必于2月10日前修正否则备案会被注销,详情请登录备案平台或查看邮件 现在我司在线无法找回备案用户名和密码，现要申请工单发回备案用户名和密码给我。谢谢
答：您好，备案平台账号“jinba”密码“888888”,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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