问： (用户名:**********(wdcp3.2用户名为：): 初始密码:**********,登陆无用户，登陆提示错误，这个服务器是刚刚新买的！没做任何操作！！！,新买的服务器Linux WDCP管理地址不能登陆
答：您好，
非常抱歉,查看您当前服务器系统可能存在异常,建议您可以通过服务器管理面板-重装功能,选择不保留数据重装系统,重装后再测试登录wdcp看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1hlscar密码:**********
答：您好，ftp 端口为21 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法上传数据。另外，我想咨询一下，咱们自带的这个控制面板，跟宝塔有多大 别，是否功能等差不多？
答：您好，1.请上传至 目录内 ，
2. 是的 ，您可以登录wdcp 后台查看wdcp 的所有功能 ，我司帮助中心也有相关教程和帮助文档
https://www.west.cn/faq/2j.asp?id=11&cid=83
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：等待响应速度巨慢。ping速度为22ms, 用 F12 检测没有检测到错误，是什么原因呢？
问：
21 ms 18 ms 17 ms 127.0.0.1 8 * * * 请求超时。 9 19 ms 25 ms 15 ms 127.0.0.1 10 14 ms 14 ms 14 ms 127.0.0.1 11 * * * 请求超时。 12 22 ms 22 ms 22 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答：您好，
2、如需我司协助排查，如需我司协助处理，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站慢，优化服务器配置类（不涉及程序造成的慢，一个站点）”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器有免费赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
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