问：上傳約1.5G的ZIP壓縮檔到/www下 上傳到600mb左右出現\” closed by \” 訊息請問是什麼問題,FTP上傳被中斷
答：您好，请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=909 处理后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我在备案这个营业执照的时候，提示已经备案了。目前不知道备案账户和密码，经确认备案联系人是前员工，目前联系不上。麻烦帮忙找回备案账户和密码！
答：??您好，对应的账户为“”，您在备案系统登录密码已重置为：，请登陆后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：不知服务器是否已经默认安装了mysql，我在控制台看到写的是未安装，但后面继续写的用户名和密码名，并说未启动。 但我在服务器里查找服务并没有看到安过mysql的样子。 我就不知道了，1.我的服务器到底已经安装了mysql了没有。2.如果我要装，是自己下载安装，还是有类似控制台一键安装？
问：
答：您好，
帮您核实服务器未安装mysql服务，也没有数据库文件。您使用建站助手工具，可参考附图点击“环境检测”一键安装mysql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，后台地址是多少
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉您的程序，请使用http://kjs.bjdjyx.com/login.asp 试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，账号和密码都忘了，怎么重新设置呢
答：您好，如忘记了密码,可参阅http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看www下没有index.html文件,您可直接访问http://www.kebida.net/ 即可正常打开,其次可登陆网站后台重新生成下网站首页index.html文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：然后没有生成MY SQL数据库
问：127.0.0.1：密码:**********
答：您好，
1.如图测试可以正常创建站点目录 和mysql ,建站助手是正常的。
2.您无法创建，提示文件存在，这是因为您站点在创建是时候，此目录已经存在，如图，所以创建失败。
解决方案：
1.更改目前 目录名，为其他名称，然后使用建站助手重新创建测试下
服务器已退出，请修改服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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