问：我在其他服务器转入域名注册商，需要这边的转移密码，转移密码该如何获取呢？,域名转移密码如何获取
答：您好，建议您将域名留在我司，若您在域名管理和使用上有任何疑问，可以在工单中反馈，我司工作人员会竭诚协助您处理，若您坚持转出，请在管理中心-域名管理-域名转出中提交转出申请，转移密码会发送至域名所有者邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的数据库经常自动关闭一般是什么原因
答：您好，
需要分析服务器日志，可能是资源不够，系统终止对应进程，若需我司更进一步协助分析，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mssql/mysql数据库不能启动等问题排查分类提交工单，并提供远程密码
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案转入问题：备案状态显示 接入商审核完毕，待管局审核，但是我发现核验单上没有西部数码的章
tuitongzi7.com 冀ICP备号-6
jintuitongzi.com 冀ICP备号-3
ICP用户 密码
答：??您好，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：
主机:127.0.0.1:(主机不是西数)
远程登录密码:**********@
答：您好，php设置问题，已经处理，这个是您站点设置问题并非是建站助手相关问题，类似问题需要您自行核实了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙删除下www/magazine/2017╧─╝╛┐?.iebk这个文件.
答：您好，
已删除，请核实。
使用软件连接上去就可以重命名和删除文件，以后您可以自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：初始密码显示独立服务器密码错误
答：??您好，请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样复制进去的提示这个
答：您好，请提供您的IP地址，以便我司核实检测后告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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