问：具体文件路径是 /www/dksh/,具体文件路径是 wwwdksh
答：您好
抱歉,通过之前工单了解您要恢复几百兆的文件,具体时间无法得知,若需要,请在控制面板中 备份与恢复中操作一下,若只想恢复dksh文件夹内容,请在恢复时候浏览选择该文件夹 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：或者只恢复 /www/dksh/ckeditor/upload/ , 但是我刚才那个已经运行了， 我还可以再运行这个吗？
答：您好
问：远程桌面登录密码忘了帮重置一下
答：您好，
问：xiaoan0520.gotoftp4.com 账号密码:**********
答：您好，
问：
答：您好，建议您关闭下本地防火墙并重启下网络再试。或将上传地址改为：127.0.0.1再连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于上次你们服务器升级，导致www/reportforms/路径原你们后台设置的功能部分失效。请将“www/reportforms”路径依旧隐藏，但“www/reportforms/各个文件夹/内容”路径依旧可以显示。就是实现http://www.fanzish.com/reportforms 不能显示内容，但是目录下的其他文件全部单独可以打开，比如http://www.fanzish.com/reportforms/yiyiqp 这种可以访问。图片1、图片2为目前状况，需要恢复到图片1、图片3能实现的状态，请尽快恢复，谢谢！
答：您好，已经调整，请再试试访问，谢谢。
问：数据库不能使用和链接，使用贵司自带的工具MSSQL在线管理 也不能使用，账号密码均验证了，请速排查和处理
答：您好，目前测试可以正常连接，2012数据库无法使用在线管理，您可以使用微软的链接。参考下图，谢谢。
问：http://www.yabuer.com/tools.php?action=index 密码:**********
网址打开后空白，是不是你们屏蔽了啊。在其他网站上正常打开。
答：您好，目前测试您的网站可以打开，一般打开空白是由于程序上的问题导致的，但是目前测试并不存在这个现象，请您再试试，如不行，请提供下截图以及对应的url，我们核实下，谢谢。
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