问：您好，我这边遇到这样的一个问题：程序的某些代码限制了我的PHP版本必须是7.0.12或者更高的版本（现在的版本是7.0.4）
需要技术支持帮助升级，如果这里不行的话请告知下我该提交什么类型的工单,PHP版本升级，需要提交什么类型的工单
答：您好，您可自行登录服务器执行以下命令安装php 7.0.25，如需我司安装，请另提交服务器，选择“站点设置-升级php/mysql版本”提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我之前有个域名（ycansft.com），现在想切换成新域名（youcan-group.com）如果让我司的网址转到新的域名 我该如何操作；或操作手顺请告知？
打扰了，请回复。
答：您好，1.核实您的域名 youcan-group.com 没有备案，无法绑定到主机上，建议您先访问http://beian.west.cn/ 完成备案，完成备案后，将您的域名绑定到主机上，并参考此教程解析您的域名http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
2.ycansft.com 跳转到 youcan-group.com 可以参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 （需先完成备案 绑定域名 之后才做。 ） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://beian.west.cn/我想备案修正网址 但无法找回密码！
无法找回密码改如何处理？（这边试过找回密码功能 即使输入手机号也没有短信回复）
答：您好，若无法在线找回备案平台登录密码，请在此上传单位营业执照和法人身份证，我司核实情况属实后，可重置登录密码反馈给您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个公司的营业执照及公司法人身份证，拜托了；谢谢
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“wugang007”，登录密码为“”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经把新的域名添加（youcan-group.com）审核是否已经通过？
通过后我立即可以修正公司网址及设定邮箱了对吗？
以上问题；拜托！
答：您好，
1、若是您系统内的邮箱信息也有错误，可以一并修改，点击备案信息–修改主体和修改网站，将信息修改准确后再提交；
2、修改后需重新上传最新日期的核验单（核验单上填写系统内的2个域名，包括备案成功和新备案域名）和更为为统一社会信用代码证号的最新营业执照提交审核，待管局审核通过后才属于添加新域名成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问:1，企业邮箱（youcan-group.com）也需要备案？※本意：公司网址及邮箱地址都想改成（@youcan-group.com）。
2，核验单 需要到指定地点拍照及填写材料才能上传对吗？和第一次备案一样需要重新来一遍是吗？
答：您好，
1、若域名使用企业邮局，也是需要备案的，则业务类型就选择企业邮箱，填写邮局信息提交；
2、备案流程跟新备案是一样的，核验单可以自行在备案系统上传资料界面下面–自行下载核验单，打印出来填写后扫描上传提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名使用企业邮局?需要重新注册账号备案是吗？
问：域名使用企业邮局》》需要重新注册账号在备案是吗？
问：域名使用企业邮局》》需要重新注册账号再备案是吗？
答：您好，
1、若是域名就要备案在该主体“杭州优灿科技有限公司”名下，则是登录原备案账号“wugang007”下进行操作，不能重新注册账号提交；
2、查看您已经在此账号下添加了该域名，只是资料还未上传成功，请及时补齐资料提交审核即可,
3、查看您此域名是与原备案成功域名“ycansft.com”备案在一个网站下，使用此主机“youcansoft”进行提交的，若是此域名不使用该主机，要使用企业邮寄，请先变更原单位信息准确上报管局通过后再以添加网站形式备案新域名；
4、则点击备案信息–修改网站–删除新域名后上传最新的营业执照和核验单（核验单上填写原备案成功的域名）提交审核，待管局审核通过后点击备案信息-添加网站提交新域名备案，则届时业务类型处选择为企业邮局：，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有些糊涂！方便电话联系吗？（tel：
问：问题如下：新的域名（youcan-group.com）也使用改主机，之前的域名先保留；公司邮箱也要改成新的域名（youcan-group.com）请问在这种情况下，邮箱需要在同一个账户（wugang007）下能备案吗？还是另起账户备案；
答：您好，已经与客户电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 继续上面问题继续提问；现在新的域名（youcan-group.com）申请及备案都已顺利结束，请问想实现以下功能的解决方案及手顺请告知；拜托了1.我想把公司访问网址改成：www.youcan-group.com2.旧域名（ycansft.com）访问时能自动转到新的网址：www.youcan-group.com
答：您好，请您将域名都绑定到空间后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 设置301即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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