问：刚开始出现无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:然后重启服务器就没有反应了,127.0.0.1 服务器打不开了
问：谢谢，可以了
答：您好，
好的,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，客户诊断显示“80端口超时”，请问是什么原因？
答：您好，查看主机正常，您的网站打开有程序的报错，原因是数据库连接的是127.0.0.1这个地址，但是目前这个地址无法访问，请您核实一下，建议将数据库备份后导入我司赠品数据库中，在修改程序指向该地址，谢谢。
问：服务器被攻击，网站无法访问，也无法远程连接
答：您好，核实到您的服务器IP：受攻击2128.73MB, 将封停8小时
为避免服务器再次受到类似攻击,建议开通360网站卫士服务,请将域名做别名指向服务器免费二级域名: s.abc188.com使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我要开通360网站卫士服务，在哪里开通
答：您好，
360网站卫士接口维护暂时无法一键开启，可到http://wangzhan.360.com/ 接入加速或者一键开启百度云加速，和360网站卫士类似产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，在服务器网站找到木马文档，但是我无法删除，D:\\www\\bjsm\\www\\yaoll 麻烦你能不能帮我清除一下127.0.0.1:33090 密码:**********
答：您好，1、查看到您对应的文件较大，现在正在删除中，请待稍后删除命令执行完成后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如我想替换这个文件夹但是从ftp上传文件的时候是不能直接传到www这个文件里面客服要我复制到下面文件但是好像要一个个文件的复制才可以移到下面去，有什么好的方法可以批量的把文件夹里面的文件移到www里面
答：您好，一般您可以直接通过FTP上传文件到对应的文件夹，在FTP中进入这个文件夹后然后上传即可。可以下载我们提供的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
问：
答：您好，测试服务器可以正常远程登录,您截图的提示很可能是远程的用户名或者密码输入错误,请核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是进不去
答：您好，
请核实输入正确密码后测试登录，若依然无法进去，可以加下qq 帮您远程协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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