问：云主机开通成功。 服务器ip:127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
,我升级了云主机，麻烦帮我搬家一下并且备份谢谢，然后网站也解析一下，弄好了告诉我
问：升级期间是否会影响网站访问。时间是多久
答：您好，已经为您完成迁移.大概10分钟后即可访问.
非常感谢您对我司的支持! 祝生活愉快!
问：www.cdhrkj.net 管理员账号 hrkj 密码:********** 口令：
代理平台进行域名解析，依然提示验证邮箱
答：您好，1、查看到反馈提示，您是通过独立面板进行域名解析，独立控制面板在添加对应多个不通域名解析，解析需要验证对应的邮箱，请使用对应的邮箱再试即可，我司官网添加是不会遭受影响的。
问：是否代理平台操作代管的方式去解析就不会验证了呢
答：您好，1、当前只有独立控制面板有相关验证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户公司应当初负责网络运营的员工离职，无法找回备案系统的登陆信息，请帮忙找回信息，并重置密码，备案公司名称：贵州 恒源酒业销售有限公司
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个用户名 我自己修改密码的时候为什么 说用户不存在
答：您好，请提供一下修改时的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案过，备案主体公司名称变更过，新公司主体在其他平台备案了新域名。现有备案异常怎么解除。我在西部数码备案平台修改备案信息修改不了，找另一公司添加网站，他说添加不了。我该怎么做呢，刚刚又收到备案异常信息。
答：您好，
1、很抱歉，通过该域名“tcxmzc.com”未查询到有任何备案记录；
2、建议提供当时备案的单位名称或备案号，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：TCXMZX.COM
答：您好，
1、查看此域名在我司对应登陆备案系统的账号为“sdtcxmzx”，主办者名称为“山东同诚项目管理咨询有限公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“赵宏样”的手机“132****7505”和邮箱“22****”内，若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,
2、登录原备案账号下提交变更申请，将信息变更准确上传最新资料提交审核即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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