问： 需要重置备案网站密码，用户名为嘉兴博美生物技术有限公司，我司于2016年2月份变更为浙江博美生物技术有限公司，现已上传更改资料及新的营业执照，烦请重置登录密码，谢谢
,备案网站登录密码重置
答：您好，备案登录用户名：嘉兴博美生物技术有限公司 ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内网IP地址:127.0.0.1这个服务器修改密码不成功，最近发现几次里面的代码被修改，所以需要修改登录密码。请问怎么办
答：您好
3、若仍需修改密码,请您告之一个新的密码,我司为您修改,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、我在西部数码的用户名:**********
里面有3个服务器。 能否查到是否还有其他超级管理员，能否把其他超级管理员的权限全部取消？因为根本就不是我。。。2、帮我修改密码后，其他管理员还能进的来吗？ 新密码:**********谢谢
答：您好
1、已将服务器179.201密码修改为616tangzhuoye2018请你现在登录再试下。已将666删除,若666不是您创建,则说明您服务器已经被黑,单纯的删账户治标不治本,下次还是会被入侵,建议您参考上述第二点处理下。
2、您账户下其他两个服务器是linux系统,请您分别提供下登录密码,我司为你查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了服务器后台，密码还是没有变更过来哦，看附件图片
另外2个服务器：1、内网IP地址: 127.0.0.1 初始用户名:********** 初始密码:********** 2、127.0.0.1 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好
检查这两台linux服务器暂未发现多余账号，关键位置也暂未发现被黑,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了服务器后台，密码还是没有变更过来哦，看附件图片
答：您好，截图这里是初始密码，到服务器内修改服务器远程密码初始密码是不会变的（初始密码主要用于提交备案和登陆独立控制面板）
如果您要修改初始密码，请您在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》更多-》资料管理处修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我另外2个服务器，这里修改密码后，也会一起更新了。 但是这个服务器却不会
答：您好，抱歉，初始密码并非远程登录密码，这个密码主要是用于备案和登录https://www.myhost.net/使用，并不回随远程密码更改而更新。若要修改远程密码请用会员-服务器管理-管理-改密码处重置或按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接到邮件通知，说IP：127.0.0.1 里有有害信息，麻烦检查是什么原因，前段时间被侵入修改了代码，我改了几次密码，可今天还是接到邮件通知。请检查到底是什么原因
答：您好，查看您的网站中包含很多“小姐”的词汇（这些内容是转码后的），这类??非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559，解码可以访问http://tool.chinaz.com/tools/unicode.aspx 查看下，谢谢。?
问：就是想知道，上周才刚清理完，而且还改了密码，为什么还是出现这种情况？你们服务商不负责处理的吗？我这服务器可以退费吗，这样下去不打算用了
问：可否把这个服务器的费，转到我其他服务器去用作续期。这样发生那么多事情，打算不用这个服务器了
答：您好，目前您这个是程序的漏洞导致的挂马，如需我们清理，可以协助您删除（需要您提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 清理网站挂马代码（一个站点）类型工单），但是我们只能清理挂马无法修复程序漏洞，可能导致挂马的反复出现，最好能联系您的程序人员修复下漏洞以彻底解决这个问题。
网站被挂马和服务器无关，如果有漏洞的程序上传到其他服务器同样会有被挂马的风险，请您理解。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
