问：网站后台程序增加信息提交后响应很慢，帮忙检测问题,网站后台程序响应慢帮忙检测问题
答：您好，
您提供下后台地址以及后台账号和密码，同时提供详细的测试步骤和方法。
我们测试核实看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.xinxunwang.com/e//.php
账号：2 密码:**********..
找一个新闻内容你增加信息后点击提交，提交后就会出现刚刚提交工单的截图你看左下角有个网页响应，大概需要响应2分钟才会自动跳转
答：您好，
我们帮您详细核实了情况，发现的确有这个问题。
同时我们在发布消息的时候监控您的服务器mysql进程，发现执行：
select id,classid,ttid,onclick,plnum,totaldown,newspath,filename,userid,username,firsttitle,isgood,ispic,istop,isqf,ismember,isurl,truetime,lastdotime,havehtml,groupid,userfen,titlefont,titleurl,stb,fstb,restb,keyboard,title,ftitle,newstime,titlepic,smalltext,diggtop from phome_ecms_news where (classid in (99,100,101,103,104,105,106,108,109,110,112,113,114,116,117,118,120,121,122,123,124,125,126,127,128,129,130,131,349)) and >0 and ispic=1 and (isgood=6) order by desc limit 1
sql语句的时候非常慢，一直在等待sql语句执行完成。
这个sql语句本身我们希望帮您优化一下，但是不行。
原因是sql语句中的in() 是不支持索引的，所以无法帮您处理。
建议您最好能联系您的程序提供方帮您优化看看是否正常，https://blog.csdn.net/lilovfly/article/details/ 这是帮助文档。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网页后台找不到源码，怎么处理
答：您好，
您是使用的我司弹性云主机，网站源码在您的服务器上。
或者请您详细说明下具体遇到的问题，以便为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：使用的远程服务器登陆的方式，用户名和密码输入什么？ 用户名输入? 那密码是什么呢?之前帮我开发网站的家伙跑了
问：使用的远程服务器登陆的方式，用户名和密码输入什么？ 用户名输入? 那密码是什么呢?之前帮我开发网站的家伙跑了
答：您好，服务器远程连接方法可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：教程上也就说让我输入用户名和密码，但是我问的问题是用户名和密码是不是就是我登录西数的账号和密码
答：您好，
不是西数的会员账号和密码，服务器的账号默认是，在服务器开通时我们有给您提供一个服务器的初始密码，如果之后您有登录进服务器改过密码，则之后要以您自己修改后的密码登录进服务器，建议咨询下您主机的管理人员。
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