问：en.sinexcel.com 无法访问，域名是按照提示来解析，但是会自动跳转带了www的域名上，实际上是不需要前面带www的，用其它浏览器访问时，提示输入用户名和密码。,en.sinexcel.com 无法访问，按照提示来解析，但是会自动跳转带了www的域名上，实际上是不需要前面带www的
答：您好，核实是程序中的跳转，请您联系网站程序方检查调整程序设置， 放了个测试页面http://en.sinexcel.com/test.php 访问没有跳转的您可以访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机升级到港台的TW001，现在测试地址不能访问？cnspark9.get.vip.
答：您好，核实是您的域名cn-spark.cn解析到ip地址,升级后主机地址已经发生变化导致,请将域名做别名(Cname)至:【cnspark9.get.vip】,生效后再访问查看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
解析的那个地址本身是不能访问，是什么情况，问的是这个哈
答：您好，港台,美国虚拟主机,赠送的二级域名不支持访问,请使用您绑定的域名访问查看.具体详见http://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=575 请解析后半小时左右访问查看.
目前查看您的带www域名已经解析.非常感谢您长期对我司的支持!
问：MYSQL修改管理员密码提示错误，提示的默认密码都试过了 不行 修改不了
问：新装的系统
答：您好，您之前是centos7.4，选择的保留数据重装centos6.9，数据不通用，wdcp无法正常使用，请在服务器管理-管理-重装页面，选择不保留数据重装为centos6.9才能正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱分配账户信息，在邮箱开通时，用了的用户名进行测试，测试完毕后就删除了该用户名，在使用的过程中，重新提交了的用户名，分配密码后；回到邮箱登录页面，无法登录，如下图所示
何解？？在线等。谢谢
答：您好，您再试下。
问：网站管理用户名:********** 管理密码:**********://pmo85b104.yjz.top/page164#13&brd=1 客户案例这个菜单中，左边的文章分类，我设定了无法点击进入对应的页面去。
答：您好，分类需要链接到一个有文章列表的页面，再从列表页面链接到一个文章详情的页面，产品和文章发布流程都是这样的逻辑，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1238 有详细的操作流程，谢谢。
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